Returnări
Produsele se pot returna sau schimba in maxim 14 zile de la data livrarii cu conditita ca acestea sa nu fie folosite.
Suzetele nu pot fi returnate din motive de igiena
Informatii generale
- Pregatiti si asigurati corespunzator produsul pe care doriti sa-l returnati punandu-l in cutia produsului, apoi introduceti cutia intr-o punga si sigilati cu scotch.
- Pentru identificare introduceti Adresa de email sau nr. de telefon din comanda si nr de comanda (acesta se regaseste in email-ul sau sms-ul de confirmare), apoi apasati butonul Returneaza.
- Alegeti produsele pe care doriti sa le returnati indicand contul bancar și titularul contului (pentru returnarea banilor), apoi inregistrati returul.
- In maxim 2-3 zile lucratoare curierul(Cargus) o sa ridice coletul de la dvs.
- Schimbul și returul de produse este gratuit.
- Dupa ce coletul ajunge la departamentul de retur si returul este acceptat, in decurs de 5-7 zile lucratoare se returnează banii in contul bancar indicat de dvs.